Comunicación Efectiva

Probablemente hayas escuchado que la empatía se describe como "sentir el dolor de alguien", pero ¿qué pasa si eso no es útil? La empatía es una habilidad importante para mejorar tu escucha y hacer que los que te rodean se sientan escuchados. Al final de este curso, podrás practicar la empatía al observar el lenguaje corporal, la voz y el tono. Además, estamos rodeados de distracciones y la lista de razones por las que no escuchamos bien es larga. Al final de este curso, podrás describir cómo convertirse en un oyente mejor al centrar la atención en el orador.