L'interlocuteur de l'appel en attente n'est plus disponible
Message type: E = Error
Message class: BCOMEC - Business Communication: Messages of external components
Message number: 043
Message text: L'interlocuteur de l'appel en attente n'est plus disponible
Quelle est la cause de ce problème?
L'interlocuteur de l'appel actif n'est plus valide. Il se peut qu'il
ait raccroché. Il n'est donc plus possible de transférer l'appel,
d'initialiser une conférence ou de passer d'un appel actif à un appel
en attente.
Informations complémentaires de la composante logicielle externe :
&V3&
Il s'agit du serveur &V1&.
Réponse du système
Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.
Comment corriger cette erreur?
Procédure pour les administrateurs système
L'erreur peut survenir à deux endroits :
1. dans la passerelle reliée
2. dans le logiciel CTI situé au niveau inférieur
Dans ce cas précis, l'erreur est survenue dans (&V4&).
Code de retour du logiciel CTI situé au niveau inférieur : &V2&
Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.
